Politique de Retour des Vinyles – Fuzzymuzik

Chez Fuzzymuzik, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle pour vos vinyles. Nous comprenons qu’il peut arriver que vous souhaitiez retourner un produit. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour claire pour garantir votre satisfaction.

Retour des Vinyles

Vous pouvez retourner vos vinyles dans un délai de 20 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, le vinyle doit être dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Pour retourner un vinyle :

  1. Contactez-nous : Envoyez un e-mail à [info@fuzzymuzik.com] avec votre numéro de commande, le motif du retour, et des photos claires du vinyle ainsi que de son emballage montrant l’état du produit.
  2. Recevez une autorisation de retour : Après réception de votre demande, nous vous fournirons une autorisation de retour ainsi que des instructions détaillées sur la manière de retourner le vinyle.
  3. Préparez le retour : Emballez soigneusement le vinyle dans son emballage d’origine, en incluant tous les accessoires ou documents reçus. Utilisez un service de livraison suivi pour retourner le vinyle à l’adresse fournie dans les instructions.

Conditions de Retour :

  • Les retours doivent être effectués dans un délai de 20 jours suivant la réception du produit.
  • Les retours doivent être accompagnés de l’autorisation fournie et doivent suivre les instructions de retour pour être acceptés.

Exceptions :

  • Produits endommagés : Si vous recevez un vinyle endommagé ou défectueux, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Contact :

Pour toute question concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter à [info@fuzzymuzik.com] ou par téléphone au [581-986-6621].

Chez Fuzzymuzik, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous efforçons de faire de chaque achat une expérience positive. Merci de faire confiance à Fuzzymuzik pour vos besoins en vinyles !